nulis Pereiti prie pagrindinio turinio

SIUNTIMO POLITIKA

Kada išsiunčiamas mano užsakymas?

Viskas veikia labai paprastai: Jūs užsisakote prekes, mes paruošiame Jūsų užsakymą ir mūsų kurjeriai keliauja pas Jus su užsakymu.   

Užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje galite atlikti per kelias akimirkas.

Siekiame kiekvieną užsakymą priimti ir paruošti vos tik jo sulaukę. Tačiau, esant dideliam užsakymų kiekiui, Jūsų užsakymą paruošime pristatymui per 1-2 darbo dienas (užsakymus gautus po 11:00 valandos pradedame ruošti kitą darbo dieną).

Ne maisto užsakymams, elektroniniu paštu atsiųsime siuntimo patvirtinimą ir siuntos numerį. 

Ką daryti pasigedus siuntos?

Iš anksto atsiprašome - su siuntomis ir kurjeriais pasitaiko visko. Siunčiant ne maisto užsakymus, siunta užregistruojama per 1-2 darbo dienas. Tuo metu siuntos kelio sekti negalime. Jeigu siuntos numeris neveikia ar neatsinaujina - praneškite mums ir mes padėsime ją surasti. Rašykite mums: "dingo siunta" elektroniniu paštu pagalba@zenoo.lt  

Ar galiu pakeisti siuntos pristatymo duomenis?  

Jeigu atsitiktinai nurodėte neteisingus duomenis ar įvyko kita klaida, susisiekite su mumis: "įvyko klaida" elektroniniu paštu pagalba@zenoo.lt